Philippinen-eSIM funktioniert nach der Landung nicht

Kurze Antwort

Hat Ihre Philippinen-eSIM nach der Landung keine Daten, schalten Sie Datenroaming für die eSIM-Leitung ein. Prüfen Sie dann, ob die Leitung eingeschaltet und für mobile Daten ausgewählt ist, schalten Sie den Flugmodus einmal ein und aus und kontrollieren Sie, ob der APN mobile.three.com.hk lautet.

Was sollte ich zuerst prüfen?

Die meisten Probleme sind eine Einstellung. Gehen Sie diese Punkte der Reihe nach durch.

1Schalten Sie den Flugmodus aus.
2Stellen Sie sicher, dass die Philippinen-Leitung eingeschaltet ist.
3Schalten Sie Datenroaming für die Philippinen-Leitung ein.
4Wählen Sie die Philippinen-Leitung für mobile Daten (Mobile Daten auf dem iPhone).
5Schalten Sie den Flugmodus für 10 Sekunden ein, dann aus.
6Starten Sie das Handy neu.

Die Leitung zeigt Empfang, aber kein Internet. Was nun?

Prüfen Sie Datenroaming noch einmal: auf dem iPhone unter Einstellungen, Mobilfunk, die Philippinen-Leitung; auf Samsung unter Verbindungen, dann Mobile Netzwerke; auf dem Pixel in der SIM unter Netzwerk & Internet, dann SIMs.

Prüfen Sie dann den APN. Auf dem iPhone steht er unter der Philippinen-Leitung, dann Mobiles Datennetzwerk. Unter Android steht er unter Zugangspunkte. Der APN sollte mobile.three.com.hk lauten. Er wird meist automatisch eingestellt, tragen Sie ihn also nur ein, wenn er fehlt.

Stellen Sie auf dem iPhone außerdem sicher, dass „Mobilfunkdatenwechsel erlauben“ ausgeschaltet ist, damit das Handy nicht auf Ihre Heimat-Leitung zurückfällt.

Das Handy zeigt auf der Philippinen-Leitung „Kein Netz“

Öffnen Sie die Netzeinstellungen der Philippinen-Leitung und schalten Sie die automatische Netzauswahl ein. Wählen Sie das Netz selbst, dann Globe. Die eSIM ist eine Roaming-Leitung im Globe-4G-Netz.

Daten funktionieren, aber ich kann nicht telefonieren oder SMS senden

Das ist so vorgesehen. Die eSIM ist reine Daten, ohne Telefonnummer, Anrufe oder SMS. WhatsApp-Anrufe funktionieren über diese Daten. Lassen Sie Ihre Heimat-SIM eingeschaltet, wenn Sie SMS brauchen, mit ausgeschaltetem Roaming darauf. TikTok und die meisten KI-Apps, wie ChatGPT, funktionieren auf dieser eSIM nicht.

Immer noch keine Verbindung?

Verbinden Sie sich mit einem WLAN und schreiben Sie an admin@kovitel.com oder uns auf Telegram, mit dem Link zu Ihrer Bestellung und einem Screenshot der SIM-Einstellungen. Ihr QR-Code und die Bestelldaten bleiben auf Ihrer Bestellseite.

Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn sie sich nach der Landung nicht verbindet?

Schalten Sie den Flugmodus aus, schalten Sie Datenroaming für die eSIM ein und stellen Sie sicher, dass die Philippinen-Leitung für mobile Daten ausgewählt ist. Schalten Sie den Flugmodus danach einmal ein und aus.

Kann ich die eSIM neu installieren, wenn ich sie gelöscht habe?

Nein. Jeder QR-Code lässt sich nur einmal scannen. Schreiben Sie an admin@kovitel.com oder uns auf Telegram, mit dem Link zu Ihrer Bestellung, wenn Sie die eSIM versehentlich gelöscht haben.

Kann ich die eSIM aufladen?

Nein. Tarife lassen sich nicht aufladen. Brauchen Sie mehr Tage oder Daten, kaufen Sie einen neuen Tarif. Er kommt mit einem neuen QR-Code.

Muss ich Datenroaming einschalten?

Ja, aber nur für die eSIM-Leitung. Sie verbindet sich als Roaming-Leitung mit Globe, und das Roaming darauf kostet nichts extra. Lassen Sie Datenroaming auf Ihrer Heimat-SIM aus, damit Ihr Anbieter Ihnen nichts berechnet.

Wann beginnen und enden meine Tarif-Tage?

Die Tage beginnen, sobald die eSIM installiert ist. Jeder Tag endet um 23:59 Uhr philippinische Zeit (GMT+8), auch der erste Tag, wählen Sie also einen Tag mehr als Ihren Aufenthalt.

Funktionieren TikTok oder ChatGPT?

Nein. TikTok und die meisten KI-Apps, wie ChatGPT, funktionieren auf dieser eSIM nicht.

Philippinen-eSIM funktioniert nicht? Lösungen bei fehlenden Daten nach der Landung